Pedidos y pagos

Mi cuenta

Mi cuenta muestra tus pedidos en curso. Cada uno indica su estado, cuánto está pagado (una barra y un porcentaje), lo Pagado y el Saldo y, en un apartado, la fecha límite («Paga antes del …»). Selecciona Pagar para hacer un pago o Ver pedido para ver el detalle.

Estados de un pedido

Estado	Qué significa
Esperando el abono inicial	El pedido está hecho y espera su primer pago.
En curso	Un apartado con pagos, en proceso de pago.
En revisión	Todo está pagado, pero algunos pagos (como una transferencia) se están revisando.
Listo para retirar	Pagado y confirmado: retíralo según las instrucciones de la tienda.
Entregado	Ya tienes el producto.
Cancelado	El pedido se canceló; por ejemplo, porque no llegó un pago a tiempo.
Vencido	La fecha límite del apartado pasó antes de pagarlo por completo.

Pedidos

Pedidos muestra todos tus pedidos con su código, producto, estado, total y monto pagado; fíltralos por Estado. La página de un pedido muestra una nota breve sobre su estado, su resumen, un botón Hacer un abono mientras acepta pagos, las instrucciones de retiro cuando está listo y sus pagos.

Pagos

Pagos muestra cada pago con su fecha, pedido, monto, método y estado. Fíltralos por Estado (En revisión, Aprobado, Rechazado, Reembolsado) y Método (Tarjeta, Transferencia bancaria). Selecciona Ver para el detalle de un pago: un pago rechazado muestra el motivo y una transferencia enlaza su comprobante.